Πολιτική Απορρήτου

Πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σου (φιλικό προς το GDPR).

1. Ποιος συλλέγει τα δεδομένα

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η Δώρο Παραγγελία. Για κάθε ερώτηση ή αίτημα GDPR (πρόσβαση, διαγραφή, φορητότητα): dpo@doroparaggelia.gr.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Το email σου — για να σου παραδώσουμε τη manea και για την ταυτοποίηση.
• ID συνεδρίας επισκέπτη (ανώνυμο UUID) — στο localStorage, μας βοηθά να διατηρούμε την κατάστασή σου χωρίς λογαριασμό.
• Το περιεχόμενο του αιτήματος (όνομα παραλήπτη, μήνυμα, στυλ) — χρησιμοποιείται μόνο για τη δημιουργία της manea σου.
• Τεχνικά δεδομένα (IP, browser, timestamp) — για ασφάλεια και πρόληψη κατάχρησης.
• Πληρωμές — η Stripe επεξεργάζεται την κάρτα. Εμείς βλέπουμε μόνο την κατάσταση (paid/failed) και το ποσό.

3. Για ποιον σκοπό τα χρησιμοποιούμε

• Παράδοση της υπηρεσίας (δημιουργία manea + email).
• Τεχνική υποστήριξη και απάντηση σε ερωτήσεις.
• Συγκεντρωτικά στατιστικά, χωρίς προσωπικά δεδομένα.
• Καταπολέμηση κατάχρησης (rate-limit, ban).

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σου. Ποτέ.

4. Πόσο καιρό τα διατηρούμε

• Η manea + το αίτημα: 12 μήνες από τη δημιουργία, μετά διαγράφονται.
• Το email του λογαριασμού: μέχρι να ζητήσεις τη διαγραφή του λογαριασμού.
• Φορολογικά έγγραφα (τιμολόγια): 10 χρόνια (νομική υποχρέωση).

5. Τα δικαιώματά σου

Σύμφωνα με τον GDPR, έχεις δικαίωμα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σου (πλήρης εξαγωγή)
• Διόρθωση (αλλαγή email κ.λπ.)
• Διαγραφή („δικαίωμα στη λήθη")
• Φορητότητα (εξαγωγή σε μορφή αναγνώσιμη από μηχάνημα)
• Αντίρρηση στην επεξεργασία
• Καταγγελία στην ΑΠΔΠΧ — dpa.gr

6. Cookies

Δες λεπτομέρειες στη σελίδα Cookies.

7. Τρίτοι πάροχοι

• Stripe — επεξεργασία πληρωμών
• Εξειδικευμένοι πάροχοι AI — δημιουργία audio και στίχων (υπεργολάβοι επεξεργαστές σύμφωνα με το άρθρο 28 GDPR)
• Hosting — δεδομένα αποθηκευμένα στην ΕΕ